MimbarJurnalis.com, BATAM – Derita warga yang tinggal di kawasan Plamo, Sukajadi, Panbil hingga Taman Niaga, Kota Batam, Kepulauan Riau (Kepri), akibat gangguan pasokan air bersih belum berakhir. Hingga Jumat (9/10/2026), sejumlah pelanggan masih menghadapi gangguan suplai air setelah pekerjaan penyambungan pipa yang dijadwalkan selesai dalam empat jam ternyata molor.
Gangguan pasokan air ini bermula dari pekerjaan lanjutan penyambungan pipa berdiameter 500 milimeter (mm) di Simpang Plamo–K Square yang dilakukan pada Rabu (7/10/2026).
Pekerjaan tersebut awalnya dijadwalkan berlangsung mulai pukul 21.00 WIB dan diperkirakan selesai pada Kamis (8/10/2026) pukul 01.00 WIB. Dengan demikian, pekerjaan diproyeksikan memakan waktu sekitar empat jam.
Namun, hingga Jumat siang, pekerjaan penyambungan pipa tersebut ternyata belum juga rampung. Akibatnya, gangguan pelayanan air bersih di sejumlah kawasan terdampak masih berlanjut.
Air Batam Hilir Umumkan Pekerjaan Masih Berlangsung
Melalui pengumuman di akun media sosialnya pada Jumat (9/10/2026), PT Air Batam Hilir (ABH) menyampaikan bahwa pekerjaan lanjutan penyambungan pipa 500 mm di Simpang Plamo–K Square masih berlangsung.
Perusahaan menginformasikan bahwa pekerjaan tersebut berdampak pada pelayanan suplai air minum pelanggan, mulai dari aliran air yang mengecil hingga terhenti untuk sementara waktu.
Adapun kawasan yang terdampak meliputi Plamo, Sukajadi, Panbil, Taman Niaga dan wilayah sekitarnya.
Belum selesainya pekerjaan tersebut membuat pelanggan di kawasan terdampak harus menghadapi ketidakpastian pasokan air bersih untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Air Batam Hilir Siagakan Mobil Tangki Air
Sebagai langkah penanganan, Air Batam Hilir menyatakan menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1 x 24 jam.
Permintaan bantuan air tangki dapat dikoordinasikan melalui ketua RT, RW atau kelurahan setempat. Selanjutnya, permintaan tersebut dapat disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Berikut saluran yang dapat dihubungi pelanggan:
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP): Bengkong, Batu Aji dan kantor pusat (HO) Batam Center.
Call Center: (0778) 5700 000.
WhatsApp: 0811 778 0155.
Pelanggan diimbau memanfaatkan saluran resmi tersebut untuk mengoordinasikan kebutuhan air tangki selama gangguan berlangsung.
Warga Menunggu Kepastian Normalisasi Air
Molornya pekerjaan penyambungan pipa menjadi perhatian pelanggan di Plamo, Sukajadi, Panbil dan Taman Niaga yang masih membutuhkan kepastian kapan suplai air kembali normal.
Hingga pengumuman yang disampaikan pada Jumat (9/10/2026), Air Batam Hilir menyatakan proses pekerjaan masih berlangsung. Belum ada kepastian waktu penyelesaian terbaru dalam informasi tersebut.
Warga pun diharapkan terus memantau pengumuman resmi Air Batam Hilir untuk mengetahui perkembangan pekerjaan dan pemulihan layanan air bersih di wilayah masing-masing.
Tian
